Обмен и возврат - Дом стекольных технологий

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Обмен и возврат не бракованного товара:

1. В течение 14 дней со дня покупки.
2. Упаковка товара должна быть целая и не иметь следов вскрытия, иметь товарный вид.
3. Товар не был в эксплуатации и нет следов монтажа.
4. Товар имеет полный комплект поставки.
5. Сохранены любые документы на оплату: чеки, товарные накладные и иные документы, подтверждающие покупку.
6. Методика отправки согласовывается дополнительно со специалистом по номерам: +7 (4722) 41-73-28 или +7 (901) 990-39-48

Обмен и возврат бракованного товара:

Важно! Осмотр на наличие повреждений, полученных при транспортировке, производится покупателем непосредственно при получении (приемке товара).

1. При обнаружении брака - необходимо связаться со специалистом по номерам +7 (4722) 41-73-28 или +7 (901) 990-39-48 и сообщить о возникшей проблеме.

2. При выявлении скрытых дефектов продукции, покупатель имеет право предоставить заполненный бланк рекламации с подробным описанием претензии, фото недостатков и печатей «ОТК» в течение 14 дней с момента получения заказа (приемке товара). При условии, что заводская индивидуальная упаковка не будет нарушена.
Срок рассмотрения о возврате 10 календарных дней. После наш специалист организует для вас процедуру обмена или возврата.